フランス領マルティニーク島に住んでいます。私の荷物はどれくらいで届きますか？
グアドループ島、マルティニーク島、サン・ピエール・エ・ミクロン島、フランス領ギアナ、レユニオン島、サン・マルタン島への配送は、通常6〜8営業日かかります。追跡番号が記載された確認メールにあるURLから、配送状況をご確認いただけます。
ベルギーに住んでいます。配達にかかる日数は？
フランス国外への荷物は、発送通知を受け取ってから通常4〜7営業日以内に配達されます。ただし、配送先住所によってはさらに時間がかかる場合があります。（トラブル発生時には遅延する可能性がございますのでご注意ください）。
フランス及びモナコ以外の国への送料はいくらですか？
海外配送については、以下の表をご参照ください。
EU圏内
Colissimo ご自宅配送
| 重量 | ゾーン1 | ゾーン2 | ゾーン3 | ゾーン4 |
| 0.5kg | 10.00€ | 11.50€ | 12.80€ | 16.50€ |
| 1kg | 12.30€ | 14.70€ | 15.90€ | 20.20€ |
| 2kg | 13.10€ | 16.40€ | 17.80€ | 22.20€ |
| 3kg | 14.10€ | 17.50€ | 19.40€ | 24.40€ |
| 4kg | 15.00€ | 18.50€ | 21.40€ | 27.30€ |
| 5kg | 15.90€ | 19.50€ | 23.40€ | 33.00€ |
| 6kg | 16.80€ | 20.40€ | 30.80€ | 37.30€ |
| 7kg | 17.70€ | 21.50€ | 32.60€ | 42.50€ |
| 8kg | 18.60€ | 22.40€ | 34.20€ | 48.80€ |
| 9kg | 19.50€ | 23.40€ | 35.90€ | 52.50€ |
| 10kg | 20.30€ | 24.30€ | 37.50€ | 57.00€ |
| 15kg | 25.40€ | 29.60€ | 46.80€ | 77.10€ |
| 20kg | 30.40€ | 34.70€ | 55.90€ | 90.40€ |
| 25kg | 35.50€ | 39.80€ | 65.10€ | 107.80€ |
| 30kg | 40.60€ | 45.00€ | 67.70€ | 124.30€ |
| ゾーン 1 | ゾーン 2 | ゾーン 3 | ゾーン 4 |
| ドイツ | オーストリア | デンマーク | クロアチア |
| ベルギー | スペイン | エストニア | フィンランド |
| ルクセンブルク | イタリア | ハンガリー | ギリシャ |
| オランダ | ポルトガル | ラトビア | マルタ |
| リトアニア | ルーマニア | ||
| ポーランド | バレアレス諸島 | ||
| チェコ共和国 | |||
| スロバキア | |||
| スロベニア | |||
| スウェーデン | |||
| スイス |
現在、スイスへの配送は税制上の問題により停止しています。
海外（仏領海外県・準県）
| 重量 | OM1 | OM2 |
| 0.5kg | 12.60€ | 15.00€ |
| 1kg | 19.10€ | 23.30€ |
| 2kg | 26.10€ | 41.50€ |
| 3kg | 33.10€ | 59.60€ |
| 4kg | 40.10€ | 74.40€ |
| 5kg | 45.00€ | 91.70€ |
| 6kg | 54.00€ | 110.10€ |
| 7kg | 61.00€ | 132.20€ |
| 8kg | 66.40€ | 146.40€ |
| 9kg | 73.00€ | 161.20€ |
| 10kg | 80.90€ | 178.50€ |
| 15kg | 113.40€ | 272.80€ |
| 20kg | 146.00€ | 346.90€ |
| 25kg | 182.60€ | 428.70€ |
| 30kg | 220.70€ | 513.80€ |
| 海外県 1 | 海外県 2 |
| グアドループ | ニューカレドニア |
| マルティニーク | フランス領ポリネシア |
| レユニオン | ウォリス・フツナ |
| ギアナ | 南極領土 |
| マヨット | |
| サン・マルタン | |
| サン・ピエール・ミクロン | |
| サン・バルテルミー |
*通関時に関税が発生する可能性があります。
Mondial Relay 取扱店舗での受取
| 重量 | スペイン | ドイツ | オランダ |
|---|---|---|---|
| 0.5kg | 5.60€ | 7.00€ | 9.00€ |
| 1kg | 5.80€ | 7.00€ | 9.00€ |
| 2kg | 6.10€ | 8.00€ | 9.80€ |
| 3kg | 6.70€ | 9.20€ | 10.10€ |
| 5kg | 7.60€ | 11.40€ | 12.90€ |
| 7kg | 8.60€ | 13.60€ | 14.70€ |
| 10kg | 10.60€ | 16.90€ | 19.40€ |
| 15kg | 14.00€ | 22.70€ | 27.90€ |
| 20kg | 15.70€ | 35.60€ | 39.90€ |
| 25kg | 21.10€ | 35.60€ | 44.30€ |
| 30kg | 22.60€ | 35.60€ | 44.30€ |
| 重量 | ポルトガル | オーストリア |
|---|---|---|
| 0.5kg | 11.20€ | 11.20€ |
| 1kg | 12.90€ | 11.20€ |
| 2kg | 13.90€ | 12.90€ |
| 3kg | 17.80€ | 13.90€ |
| 5kg | 21.30€ | 17.80€ |
| 7kg | 26.50€ | 21.30€ |
| 10kg | 33.40€ | 26.50€ |
| 15kg | 38.90€ | 33.40€ |
| 20kg | 44.60€ | 38.90€ |
| 25kg | 48.30€ | 44.60€ |
| 30kg | 48.30€ | 48.30€ |
詳細については、FAQページをご覧ください。